Kundenregistrierung per QR-Code: Ihr digitales Anmeldeportal für ein nahtloses POS-Erlebnis
Suchen Sie nach einer Lösung, um Warteschlangen in Ihrem Einzelhandelsgeschäft zu verkürzen und den Registrierungsprozess für Kunden zu optimieren? Unsere QR-Code-Anmeldung ist die Antwort, um Ihr Warteschlangenmanagement zu optimieren und Ihren Kunden ein nahtloses POS-Erlebnis zu bieten.
Entdecken Sie noch heute, wie unsere QR-Code-Anmeldung Ihre Abläufe revolutionieren kann.
Die Anmeldung von Kunden zu einzelnen Verkaufsvorgängen ist in vielen Geschäftsfällen wünschenswert. Nicht nur beratungsintensive Produkte, auch Bonusprogramme, wie zum Beispiel unsere Loyality-Features machen die Anmeldung eines Kunden für Käufer und Verkäufer attraktiv. Die Aufnahme der Kundendaten an der Kasse durch einen Verkäufer ist jedoch ein zeitraubender Prozess, welcher zu zusätzlichem Druck auf die Kassenzone führen kann.
Unsere Lösung: Die Auslagerung der Kundenanmeldung auf eine von uns gehostete Website, auf der Kunden Ihre Daten DSGVO konform angeben können. Der Kunde wird im TRADEMAN angelegt und kann sich anschließend im Verkaufsvorgang an der Kasse mit dem von unserer Website generierten QR-Code anmelden. Erst jetzt werden von der zugewiesenen TRADEMAN-Instanz die Daten abgeholt und der Kunde wird im System angelegt, der stattfindende Verkauf wird direkt mit dem Kunden verknüpft.
Schritt-für-Schritt:
- Der Kunde scannt den QR-Code mit seinem Smartphone, welcher nach https://go2register.me/de führt. Der QR-Code kann z.B. auf einem Aufsteller oder einem Plakat dargestellt werden.
- Der Kunde gibt seine Daten an und klickt auf „QR-Code erzeugen“.
- Sobald er an der Reihe ist, scannt er den QR-Code an der Kasse.
Der Kunde wird über eine API abgerufen und angelegt, die Anmeldung für den gerade stattfindenden Verkaufsvorgang findet nahtlos statt. Gibt es diesen Kunden bereits, so wird kein neuer angelegt, sondern der bereits vorhandene angemeldet.
Die Vorteile der Kundenregistrierung per QR-Code
Vorteile für den Verkäufer:
- Zeitersparnis: Durch die QR-Code-Anmeldung entfällt die zeitaufwändige manuelle Erfassung von Kundendaten an der Kasse.
- Einsparung von Personal: Da weniger Zeit für die Kundenerfassung benötigt wird können Ihre Mitarbeiter sich anderen Themen widmen.
- Verhinderung von Dubletten: Es kommt nicht zu doppelten Kundendateneinträgen an verschiedenen Kassen, was die Datenintegrität verbessert.
Vorteile für den Käufer:
- Zeitersparnis: Kunden können sich schnell und einfach selbst anmelden, was den Registrierungsprozess beschleunigt.
- Korrekte Datenerfassung: Kunden geben ihre Daten selbst ein, was die Genauigkeit der Daten erhöht und Fehler vermeidet.
- Teilnahme an Kundenbindungs-/ Loyalty-Programmen: Kunden können von Rabatten, Coupons, Sonderaktionen und anderen Vorteilen profitieren, die mit dem Kundenkonto verbunden sind.
- Vorteile bei der Zahlungsabwicklung: Möglicherweise stehen zusätzliche Zahlungsoptionen wie Zahlung per Rechnung nur für Kunden mit aktivem Kundenkonto zur Verfügung.
Das sagen unsere Kunden
Dörte Peschke
ADAC
Unsere Unternehmens- und Vereinsstrukturen in einem System abzubilden war schon eine echte Herausforderung. Das Projekt ADAC-Kassensysteme aber gemeinsam mit der poe im Vorgabezeitraum von 01/2020 bis 03/2021 so professionell und im Budgetplan abzuwickeln hat uns einfach begeistert.
Ulrich Merhove
REMONDIS
Für das Projekt Kassensysteme haben wir einen Spezialisten für unsere Branche gesucht und nicht gefunden. Gefunden haben wir mit dem poe-Team aber einen Individualisten, der all unsere Anforderungen umsetzen konnte, um unsere Prozesse abzubilden. Die gesamte Gruppe profitiert hierdurch von den Möglichkeiten, die uns die rechtskonforme Automatisierung der Arbeitsabläufe bietet.
Matthias Fischer
Engelbert Strauss
Mehr als 15 Jahre intensive Zusammenarbeit ist Partnerschaft - das kommt nicht von ungefähr.
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Dietmar Papenkordt
Account Management
Kamiran Bahde
Account Management